HFM – sàn giao dịch ngoại hối ra đời từ năm 2010 và cũng từng nhận được rất nhiều lời khen từ báo chí, chuyên gia. Tuy nhiên thời gian gần đây sàn HFM lại nhận về khá nhiều ý kiến trái chiều về việc “sàn HFM lừa đảo khách hàng”, “HFM đánh cắp tiền của khách hàng”. Vậy dự thật là gì? Sàn HFM có uy tín không? Hãy cùng Sanuytin.vn đi đánh giá sàn HFM qua bài viết hôm nay nhé!
- Bostonmex là gì? Bostonmex lừa đảo hay uy tín?
- Brokerpoint uy tín hay lừa đảo? Review về sàn Brokerpoint năm 2023
- Các cột mốc phát triển quan trọng của sàn IQX Trade
- Cảnh báo FC Market lừa đảo nhà đầu tư Việt Nam
Tổng quan sàn HFM là gì?
Sàn HFM có tên gọi khác là HotForex – Một nhà môi giới chuyên cung cấp các dịch vụ giao dịch Forex cho các khách hàng trên toàn cầu. Ra mắt vào năm 2010, có trụ sở chính đặt tại Cộng Hòa Síp, cùng một số văn phòng chi nhánh hoạt động tại Dubai, Nam Phi và St Vincent & Grenadines.
Sở hữu giấy phép hoạt động từ các cơ quan quản lý tài chính nổi tiếng trên toàn thế giới, sàn giao dịch này cung cấp dịch vụ giao dịch Forex, cổ phiếu, hàng hóa và các cặp tiền tệ khác. Ngoài ra, sàn giao dịch còn cung cấp các công cụ giao dịch phức tạp, dịch vụ khách hàng chất lượng cao và nhiều loại tài sản để hỗ trợ nhà đầu tư giao dịch có lợi nhuận.
Đặc biệt, khi ngày càng có nhiều sàn giao dịch mọc lên, HFM vẫn giữ vững vị thế của mình và phát triển thành một trong những sàn giao dịch tài chính uy tín cho đến thời điểm hiện tại.
Theo đó, trong suốt thời gian 11 năm hoạt động, HFM đã phục vụ hơn 2 triệu lượt khách hàng đến từ khắp nơi trên thế giới thông qua 20 ngôn ngữ khác nhau, cùng đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp của sàn, đã góp phần tạo nên thành tựu ấn tượng với hơn 35 giải thưởng danh giá được bình chọn từ các tổ chức lớn trên thị trường như sau:
- Nhà môi giới ngoại hối tốt nhất Châu Á được bình chọn bởi tạp chí Kinh doanh Quốc tế vào năm 2019.
- Kinh nghiệm giao dịch tốt nhất khu vực Châu Phi được bình chọn bởi tạp chí Kinh doanh Quốc tế vào năm 2020.
- Bảo mật quỹ khách hàng tốt nhất Châu Phi được bình chọn bởi tạp chí Kinh doanh Quốc tế vào năm 2020.
- Dịch vụ khách hàng Tốt nhất – Toàn cầu 2020 được bình chọn bởi tạp chí Capital Finance International (Cfi. Co),…
HFM lừa đảo hay uy tín?
Một sàn giao dịch uy tín trước khi đi vào hoạt động thì việc đầu tiên họ cần làm đó là phải xin giấy phép hoạt động từ các tổ chức tài chính nổi tiếng trên thế giới nhằm đảm bảo an toàn và uy tín cho sàn. Theo đó, khi tìm hiểu và đánh giá sàn HFM, chúng tôi nhận thấy sàn đang sở hữu các giấy phép hoạt động sau:
- HF Markets (SV) Ltd được thành lập tại St. Vincent và Grenadines với tư cách là một công ty kinh doanh quốc tế với số đăng ký 22747 IBC 2015
- HF Markets (DIFC) Ltd được ủy quyền và quản lý bởi Cơ quan Dịch vụ Tài chính Dubai (DFSA) theo giấy phép số F004885.
- Cơ quan Quản lý Tài chính (FCA) đã cấp phép và quy định cho HF Markets (UK) Ltd. với số giấy phép tham chiếu 801701.
- HF Markets SA (PTY) Ltd cũng được Cơ quan Quản lý Tài chính (FSCA) tại Nam Phi ủy quyền là Nhà cung cấp Dịch vụ tài chính với số hiệu 46632.
- HF Markets (Seychelles) Limited được quản lý bởi Cơ quan Dịch vụ Tài chính Seychelles (FSA), với Giấy phép Đại lý Chứng khoán số SD015.
- HFM Investments Ltd được ủy quyền bởi Cơ quan quản lý Thị trường Vốn tại Cộng hòa Kenya với tư cách là nhà môi giới ngoại hối trực tuyến chuyển lệnh trực tiếp với giấy phép số 155.
FCA cũng là một trong những tổ chức tài chính nổi bật vì tổ chức này yêu cầu các nhà môi giới phải giữ mức vốn tối thiểu 50.000 GBP đối với giấy phép nhà môi giới hạn chế, 125.000 GBP đối với các sàn giao dịch STP và 730.000 GBP đối với các sàn Market Maker.
Hơn nữa, FCA quản lý các nhà môi giới của mình theo các tiêu chí rất chặt chẽ. Các nhà môi giới sẽ bị phạt nếu không cung cấp cho cơ quan quản lý báo cáo tài chính hàng tháng và báo cáo hoạt động kinh doanh đã được kiểm toán. Do đó, để đánh giá xem sàn HFM lừa đảo hay uy tín thì đây là một trong những yếu tố quan trọng cần xem xét.
Tiềm lực tài chính đánh giá HFM lừa đảo?
Tiềm lực tài chính (financial capability) đề cập đến khả năng của một người hoặc một tổ chức trong việc quản lý, thu hút và sử dụng thành công nguồn vốn. Tiềm lực tài chính bao gồm kiến thức, khả năng và hành vi tài chính. Khả năng thiết lập và duy trì chất lượng cuộc sống cao hơn, quản lý chi tiêu, giảm thiểu rủi ro và nắm bắt các khả năng tài chính trong tương lai đều có thể bị ảnh hưởng bởi năng lực tài chính của một cá nhân hoặc tổ chức.
Trader có thể thấy tiềm lực tài chính của HFM khá vững mạnh khi sàn giao dịch HFM liên tục hỗ trợ Câu lạc bộ bóng đá PSG, thể thao điện tử HFM Santos, cuộc thi đua xe quốc tế hàng đầu Porsche Mobil 1 Supercup và các tổ chức khác. Cùng với đó, 3.500.000 tài khoản trực tiếp mới được thành lập, hơn 200 nhân viên làm việc tại các chi nhánh/văn phòng trên toàn cầu và các số liệu thực tế khác cho thấy sàn đang hoạt động ổn định.
Chính sách bảo vệ khách hàng
HFM đã sử dụng rất nhiều chính sách thiết thực, hữu ích để bảo vệ khách hàng cũng như uy tín và an toàn trong quá trình giao dịch.
Chính sách về bảo hiểm
HFM cung cấp cho khách hàng và các bên khác chương trình bảo hiểm trách nhiệm dân sự với hạn mức lên đến 5.000.000 EUR, bao gồm bảo hiểm chống gian lận, sai sót và rủi ro gây tổn hại cho người chơi.
Bảo vệ tài khoản khỏi số dư âm
Ngay cả trong thị trường biến động, HFM vẫn duy trì chính sách bảo vệ tài khoản khách hàng khỏi số dư âm. Điều này đồng nghĩa với việc ngay cả khi Stoploss và Margin không hoạt động bình thường, nó sẽ giúp người chơi tránh thua lỗ. Đây là một trong những phẩm chất góp phần tạo nên danh tiếng xứng đáng cho sàn HFM.
Cơ chế tài khoản tách biệt
Để ngăn sàn HFM khai thác tài khoản khách hàng với các mục đích khác, sàn đã áp dụng cơ chế tách biệt tài khoản. Khi tiền được chuyển vào tài khoản ngân hàng, nó sẽ được tách biệt hoàn toàn với tài khoản của Công ty. Khi sàn phá sản, nó sẽ được sử dụng là, bằng chứng bổ sung về việc bồi thường theo quy định của pháp luật.
Liên kết với các ngân hàng lớn trên toàn cầu
HFM đã hợp tác với các tổ chức lớn, nổi tiếng trên toàn thế giới để đảm bảo thanh khoản nhanh chóng. Người chơi nhận được tiền thông qua các đơn vị này càng nhanh thì càng tốt.
Kiểm toán độc lập bên ngoài (Externally Audited)
Theo đó, sàn sẽ được quản lý bởi một đơn vị kiểm toán độc lập bên ngoài. Xét về doanh thu và phạm vi toàn cầu, Deloitte đặc biệt là một trong bốn công ty kiểm toán lớn nhất. Bằng cách này, hoạt động kinh doanh và báo cáo thu nhập trở nên minh bạch hơn.
Cơ chế bồi thường cho khách hàng
Trong trường hợp xảy ra rủi ro, sàn phải tuân thủ các yêu cầu của cơ quan quản lý FCA CySEC đối với chương trình bồi thường cho người chơi. Số tiền hoàn trả dao động từ 20.000 USD đến 50.000 GBP, tùy thuộc vào khu vực quản lý tài khoản của khách hàng.
Các loại tài khoản giao dịch
Sàn HF Markets cung cấp rất nhiều loại tài khoản, với các yêu cầu khác nhau. Mỗi loại tài khoản sẽ mang lại một điều kiện, tính năng giao dịch thích hợp với chiến lược đầu tư của khách hàng từ người mới bắt đầu cho đến các nhà đầu tư hoặc những chuyên gia giao dịch.
Tài khoản Micro
Tài khoản Micro của sàn HFM vô cùng thích hợp với những trader mới, chưa từng có kinh nghiệm thực chiến và khả năng tài chính còn hạn chế. Đổi lại, nhà đầu tư sẽ được hỗ trợ đòn bẩy tối đa và được giao dịch trên 2 nền tảng MT4 và MT5.
- Tiền gửi tối thiểu: 5 USD
- Tỷ lệ đòn bẩy tối đa: 1:1000
- Phí Spread chỉ từ: 1 pip
- Phí hoa hồng: 0
Tài khoản Premium
Tài khoản thiết kế dành riêng cho những nhà giao dịch đã có kinh nghiệm giao dịch, với mức phí Spread ưu đãi và miễn phí hoa hồng như sau:
- Tiền gửi tối thiểu: 100 USD
- Tỷ lệ đòn bẩy tối đa: 1:500
- Phí Spread chỉ từ: 1 pip
- Phí hoa hồng: 0
Tài khoản Zero Spread
Tài khoản Zero Spread chỉ thích hợp với những khách hàng có kinh nghiệm và theo đuổi phong cách lướt sóng (Scalping), nhờ vào mức phí Spread chỉ dao động từ 0 pip trở lên.
- Tiền gửi tối thiểu: 200 USD
- Tỷ lệ đòn bẩy tối đa: 1:500
- Phí Spread chỉ từ: 0 pip
- Phí hoa hồng: từ 6 USD/lot
Tài khoản Auto
Đây là một tài khoản giao dịch được thiết kế dành riêng cho những nhà đầu tư muốn lấy được tín hiệu giao dịch từ nền tảng cộng đồng MQL5. Theo đó, sẽ có 2 dạng để khách hàng sao chép chính từ MQL5 bao gồm: Miễn phí và trả phí.
- Tiền gửi tối thiểu: 200 USD
- Tỷ lệ đòn bẩy tối đa: 1:500
- Phí Spread chỉ từ: 1 pip
- Phí hoa hồng: 0
Tài khoản PAMM
Một dạng tài khoản giao dịch, dưới hình thức huy động vốn được quản lý trực tiếp bởi nhà đầu tư, với các yêu cầu giao dịch như sau:
- Tiền gửi tối thiểu: 250 USD
- Tỷ lệ đòn bẩy tối đa 1:300
- Phí Spread chỉ từ: 1.1 pip (Đối với tài khoản Premium) và chỉ từ 0.3 pips (Đối với tài khoản cao cấp bổ sung).
- Phí giao dịch: 0 hoặc 10 USD/Lot/2 chiều (Đối với tài khoản cao cấp bổ sung)
- Công cụ mua bán: Forex, kim Loại, dầu, chỉ số Indices
Tài khoản HFCopy
HF Copy là một trong số những tài khoản được nhiều khách hàng ưa chuộng tại sàn HF Markets và điều kiện giao dịch của HF Copy tương tự như tài khoản PAMM ở nhiều sàn Forex khác trên thị trường.
- Tiền gửi tối thiểu: 500 USD (Đối với trader ra kèo) và 100 USD với người thực hiện Copy lệnh
- Tỷ lệ đòn bẩy tối đa: 1:400
- Mức phí Spread chỉ từ: 1 pip
- Phí giao dịch: 0
- Công cụ mua bán: Forex, Bitcoin và Gold
Nền tảng giao dịch
Nền tảng MT4
Một phần mềm đã trở nên quá quen thuộc với nhà đầu tư, nên không cần phải giới thiệu quá nhiều mà trader vẫn có thể biết được cách sử dụng.
Tuy nhiên, với MT4 tại sàn HF Markets được phát triển thành nhiều phiên bản khác nhau để trader giao dịch như: Máy tính để bàn khởi chạy 2 hệ điều hành Window và Mac OS, phiên bản khởi chạy trên website, hệ điều hành dành cho Android và iOS và MT4 tương thích với iPad, thông qua một số tính năng nổi bật của MT4 như sau:
- Cung cấp hơn 9 khung thời gian khác nhau
- Phân tích chi tiết về các biến động của hành động giá
- Khách hàng có thể xem đồng thời nhiều biểu đồ
- Khả năng xếp chồng các đối tượng phân tích dành cho trader
- Hơn 50 chỉ báo và công cụ tích hợp để giao dịch
Nền tảng MT5
Bản chất của MT5 là một phiên bản sau được cải tiến từ MT4, nên những “Giá trị tinh hoa” của MT4 đều được truyền sang cho MT5 và đồng thời khắc phục một số điểm thiếu sót của MT4. Vì vậy, các lệnh chờ hay khung thời gian, chỉ báo đều sẽ được tăng lên.
Đây còn là phần mềm có thể giúp cho khách hàng giao dịch các cổ phiếu tại sàn HF Markets thông qua nhiều phiên bản khác nhau như: Máy tính để bàn sử dụng hệ điều hành Window và Mac OS, giao dịch trên website, Android, iOS hoặc máy tính bảng iPad.
- Cung cấp 21 khung thời gian khác nhau
- Công cụ phân tích vượt trội để phân tích thị trường
- Giao dịch với toàn bộ tài sản có sẵn tại HF Markets
- Trader được xem đến 100 loại biểu đồ tương tác
- Cho phép giới hạn giao dịch
- Giao dịch nhanh chóng chỉ với 1 Click
- Tích hợp sẵn lịch kinh tế
- Hơn 80 chỉ số kỹ thuật để phân tích
MT4 MultiTerminal
Phần mềm này được tích hợp sẵn vào trong MT4, giúp cho khách hàng quản lý nhiều tài khoản cùng một lúc, thông qua giao diện đơn giản với các ưu điểm như sau:
- Hỗ trợ trader sử dụng số lượng tài khoản giao dịch không giới hạn
- Quản lý hoạt động giao dịch theo thời gian thực chính xác
- Khớp nhiều loại lệnh giao dịch khác nhau
- Theo dõi dữ liệu giá một cách trực tuyến
- Trader có thể xem lại lịch sử giao dịch
- Giao diện MT4 bắt mắt và dễ sử dụng
Đòn bẩy, phí hoa hồng
Đòn bẩy
Hiện tại, sàn giao dịch HFM đang cung cấp cho khách hàng đòn bẩy cố định và thả nổi, với nhiều mức độ khác nhau từ cơ bản cho đến nâng cao. Tuy nhiên, tỷ lệ đòn bẩy của nhà môi giới sẽ được quy định bởi Châu Âu. Vì vậy, tùy vào khu vực hoạt động hay sinh sống của nhà đầu tư sẽ được áp dụng mức đòn bẩy thích hợp như sau:
- Nhà đầu tư tại Châu Âu sẽ tuân theo quy định của ESMA, với tỷ lệ đòn bẩy được áp dụng tối đa: 1:30 dành cho các công cụ Forex và 1:25 dành cho kim loại giao ngay,…
- Khách hàng tại khu vực Nam Phi, được sử dụng tỷ lệ đòn bẩy tối đa: 1: 200
- Các tỷ lệ đòn bẩy cao như 1:400, 1:500 hoặc thậm chí 1:1000 sẽ được dành riêng cho các tổ chức nước ngoài của HFM. Vì khi đăng ký không bị giới hạn về việc áp dụng tỷ lệ đòn bẩy cao khi giao dịch.
Phí hoa hồng
- Phí hoa hồng tại sàn HF Markets quy định từ 6 USD/Lot/2 chiều dành cho các cặp tiền tệ và các sản phẩm giao dịch còn lại sẽ dao động từ 8 USD/Lot/2 chiều. Tuy nhiên, chỉ có hai tài khoản là Zero Spread và PAMM Premium Plus sẽ bị tính phí hoa hồng từ 10 USD/Lot/2 chiều và các loại tài khoản còn lại sẽ được miễn phí hoa hồng hoàn toàn.
Hình thức nạp rút tiền
Sàn HF Markets đang hỗ trợ khá đa dạng các cổng thanh toán dành cho khách hàng như: Internet Banking, Visa, Skrill, Neteller và sử dụng thêm cơ chế rút tiền tự động E – Wallet, nên việc nạp rút tiền tại HFM diễn ra cực nhanh chóng thường mất từ 1 ngày là tiền về tài khoản.
Điểm hấp dẫn của HF Markets là miễn phí hoàn toàn khi nạp rút tiền bằng thẻ Visa. Bởi thường các sàn Forex khác có thể thu thêm khoản phí này và thậm chí phải trả thêm tiền phí nạp rút tiền do bên ngân hàng trung gian thu.
Hơn thế, khi nạp rút tiền tại HF Markets bị mất phí thì khách hàng có thể gửi hóa đơn về broker để được hoàn trả lại phí. Nhưng cũng đừng nghĩ nó nhỏ mà bỏ qua, bởi nếu trader nạp 10.000 USD thì sẽ mất phí từ 300 đến 400 USD tiền phí.
- Lưu ý: Nếu khách hàng có dự định rút tiền thì hãy thực hiện trước 15 giờ Việt Nam, để nhận tiền về trong ngày và quy định rút tiền tối thiểu sẽ từ 300.000 VNĐ trở lên.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng
Đội ngũ nhân viên hỗ trợ cũng được xem là một tiêu chí quan trọng để trader lựa chọn sàn Forex. Bởi vì, không thể chắc chắn hoàn toàn trong quá trình giao dịch sẽ không xảy ra bất cứ sự cố nào. Vì vậy, nếu như gặp nhân viên không chuyên nghiệp, thiếu sự nhiệt tình thì trader sẽ vừa mất thêm thời gian vừa chẳng nhận lại được gì cả.
Nắm bắt được thị hiếu của khách hàng, HF Markets đã chú trọng vào đội ngũ hỗ trợ của mình thông qua các khóa đào tạo, huấn luyện với trình độ chuyên môn cùng tần suất hoạt động 24/5 qua các kênh liên hệ như sau:
- Trò chuyện trực tuyến trên website
- Email: support@hotforex.com
- Điện thoại: +44-2030978571
Một số hạn chế của sàn HFM
Mặc dù được đánh giá cao trong ngành nhưng HFM vẫn có một số sai sót mà các nhà đầu tư thực sự không thích. Tuy nhiên, các vấn đề sau đây chỉ là những hạn chế của nền tảng và không phải là bằng chứng cho thấy HFM lừa đảo hoặc không đáng tin cậy.
- Đầu tiên mọi người đều phải làm quen với biệt danh HotForex, nhưng sau đó sàn giao dịch này được đổi tên thành HFM. Một số nhà đầu tư mới làm quen không biết điều này và có thể gặp khó khăn khi tìm thông tin về nó.
- Thứ hai, ngay cả khi đòn bẩy trên sàn thường được coi là khá lớn, nó thực sự khá khiêm tốn đối với CFD trên hàng hóa và kim loại trong khi lại khá cao đối với Forex.
- Đối với tất cả các loại tài khoản, phí giao dịch có phần cao hơn mức trung bình của ngành.
- Số tiền gửi tối thiểu cho HFcopy – nền tảng giao dịch sao chép của HFM, khá lớn.
Điều đặc biệt, sàn HF Markets còn đặt hẳn một văn phòng hoạt động tại Việt Nam, để xử lý các vấn đề khó khăn thường gặp của nhà đầu tư khi giao dịch tại sàn. Vì vậy, nếu có bất cứ thắc mắc nào chỉ cần liên hệ với nhân viên của HFM để được giải quyết nhanh chóng.
Như vậy, những thông tin trên cũng đủ giúp cho nhà đầu tư tự trả lời được việc sàn HF Markets lừa đảo hay không? Hy vọng, bài viết của Sanuytin.vn sẽ giúp ích cho trader trong việc lựa chọn broker uy tín để giao dịch nhé! Chúc trader sẽ thành công.